FAQ
Ο λογαριασμός μου
Πώς δημιουργώ λογαριασμό;
Κάντε κλικ στο «Ο λογαριασμός μου» στο επάνω μενού και επιλέξτε «Δημιουργία λογαριασμού». Χρειάζεστε μόνο μια διεύθυνση e-mail και έναν κωδικό πρόσβασης — παίρνει λιγότερο από δύο λεπτά.
Χρειάζομαι λογαριασμό για να κάνω παραγγελία;
Όχι. Μπορείτε να παραγγείλετε χωρίς εγγραφή. Αν θέλετε λογαριασμό, σημειώστε την επιλογή στο ταμείο και ορίστε κωδικό πρόσβασης — θα τον δημιουργήσουμε μαζί με την παραγγελία σας.
Ο λογαριασμός σάς δίνει το ιστορικό παραγγελιών, τις αποθηκευμένες διευθύνσεις και την παρακολούθηση των δεμάτων σε ένα σημείο.
Μπορώ να ενημερώσω τα στοιχεία μου;
Ναι. Αφού συνδεθείτε, έχετε ξεχωριστές ενότητες: «Στοιχεία λογαριασμού» (όνομα, τηλέφωνο), «Στοιχεία διεύθυνσης» (τιμολόγηση και παράδοση) και «Κωδικός πρόσβασης και ασφάλεια».
Πώς αλλάζω τον κωδικό πρόσβασής μου;
Όταν είστε συνδεδεμένοι, αλλάξτε τον στο «Κωδικός πρόσβασης και ασφάλεια». Η αλλαγή του κωδικού αποσυνδέει αυτόματα όλες τις άλλες συσκευές σας· αυτή που χρησιμοποιείτε παραμένει συνδεδεμένη.
Αν τον ξεχάσατε, κάντε κλικ στο «Ξεχάσατε τον κωδικό σας;» στη σελίδα σύνδεσης — θα σας στείλουμε με e-mail έναν σύνδεσμο για να ορίσετε νέον, με ισχύ μίας ώρας.
Μπορώ να διαγράψω τον λογαριασμό μου;
Ναι, μόνοι σας. Στο «Τα δεδομένα σας» μπορείτε να κατεβάσετε αντίγραφο των δεδομένων σας και να διαγράψετε τον λογαριασμό.
Αφαιρούμε τα στοιχεία σύνδεσης, το όνομα, το τηλέφωνο και τις αποθηκευμένες διευθύνσεις σας. Αυτό δεν αναιρείται, αλλά η διεύθυνση e-mail αποδεσμεύεται — μπορείτε να εγγραφείτε ξανά με αυτήν.
Τι γίνεται αν έδωσα λάθος διεύθυνση e-mail;
Αν έχετε ήδη παραγγείλει, γράψτε μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας και θα διορθώσουμε τη διεύθυνση στην παραγγελία. Την επιβεβαίωση, τα στοιχεία του εμβάσματος και τον σύνδεσμο παρακολούθησης τα στέλνουμε με e-mail.
Κατά τη δημιουργία λογαριασμού, η απλούστερη λύση είναι να εγγραφείτε ξανά με τη σωστή διεύθυνση.