ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ SHOTTAS

SHOTTAS | www.shottas.gr

ΕΠΙΦΥΛΑΞΗ
Το Κατάστημα πωλεί σπόρους κάνναβης (μαριχουάνας) αποκλειστικά για συλλεκτικούς, ερευνητικούς ή αναμνηστικούς σκοπούς. Οι σπόροι αυτοί δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούνται για σκοπούς αντίθετους προς τις διατάξεις του νόμου, ιδίως για την καλλιέργεια κάνναβης που μπορεί να οδηγήσει στην παραγωγή ναρκωτικών ουσιών.
Ο Πελάτης λαμβάνει υπό γνώση ότι οι σπόροι κάνναβης δεν περιέχουν ψυχοδραστικές ουσίες (όπως η THC) σε ποσότητα που θα οδηγούσε στον χαρακτηρισμό τους ως ναρκωτικής ουσίας, ωστόσο η βλάστησή τους και η περαιτέρω καλλιέργεια μπορούν να οδηγήσουν στην ανάπτυξη φυτού που περιέχει μη επιτρεπόμενη συγκέντρωση ψυχοδραστικών ουσιών — ενέργεια που είναι παράνομη σε πολλές έννομες τάξεις.
Το Κατάστημα δεν φέρει ευθύνη για οποιεσδήποτε παραβάσεις των διατάξεων του νόμου που θα μπορούσαν να προκύψουν από τη χρήση των αγορασμένων σπόρων για σκοπούς άλλους από συλλεκτικούς, ερευνητικούς ή αναμνηστικούς (συμπεριλαμβανομένων ιδίως των σκοπών καλλιέργειας). Όλες οι πληροφορίες για τους σπόρους κάνναβης που είναι διαθέσιμες στον ιστότοπο του Καταστήματος έχουν αποκλειστικά ενδεικτικό και εκπαιδευτικό χαρακτήρα και δεν αποτελούν παρότρυνση ή οδηγίες για καλλιέργεια ή άλλες ενέργειες αντίθετες προς τις διατάξεις του νόμου.
Υποβάλλοντας παραγγελία, ο Πελάτης δηλώνει ότι έχει λάβει γνώση των νομικών διατάξεων της χώρας του (καθώς και της χώρας παράδοσης, εάν διαφέρει από τον τόπο κατοικίας του) που ρυθμίζουν τους κανόνες απόκτησης και κατοχής σπόρων κάνναβης, και αναλαμβάνει την υποχρέωση να τις τηρεί. Ο Πελάτης φέρει αποκλειστική ευθύνη για όλες τις έννομες συνέπειες που συνδέονται με την παράνομη χρήση των αγορασμένων σπόρων.
Ο Πωλητής πραγματοποιεί αποστολές αποκλειστικά σε χώρες στις οποίες η πώληση και η κατοχή σπόρων κάνναβης είναι νόμιμη. Το Κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την εκτέλεση παραγγελίας, εάν οι διαθέσιμες πληροφορίες υποδεικνύουν ότι οι αγορασμένοι σπόροι ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν κατά παράβαση του νόμου.
Λόγω της φύσης του προσφερόμενου προϊόντος και της πολυμορφίας των νομικών συστημάτων, ο Πωλητής δεν φέρει ευθύνη για ενδεχόμενες ζημίες, απώλειες ή ποινικές διαδικασίες που μπορεί να προκύψουν από την παράνομη χρήση σπόρων που αγοράστηκαν στο Κατάστημα.

1 — Εισαγωγικές διατάξεις

1. Το Ηλεκτρονικό Κατάστημα SHOTTAS, διαθέσιμο στη διαδικτυακή διεύθυνση www.shottas.gr, λειτουργεί από την εταιρεία NEXURA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Kolista 25, 40-486 Katowice, REGON: 529659910, NIP: 6343044968, KRS: 0001127082, δικαστήριο μητρώου: Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, εταιρικό κεφάλαιο: 8.000,00 PLN.
1α. Η Shottas® είναι παραγωγός σπόρων κάνναβης που πωλούνται με το δικό της σήμα. Πωλητής είναι η NEXURA sp. z o.o.
2. Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις καθορίζουν:
α. τη διαδικασία εξέτασης καταγγελιών,
β. τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του Πελάτη και του Πωλητή.
3. Κάθε Πελάτης και δυνητικός Πελάτης υποχρεούται να τηρεί τις διατάξεις των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων από τη στιγμή που προβαίνει στην πρώτη ενέργεια με σκοπό τη χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.
3α. Οι Όροι και Προϋποθέσεις εφαρμόζονται σε όλους τους Πελάτες — τόσο σε Καταναλωτές όσο και σε επιχειρηματίες. Το Κατάστημα επιτρέπει αγορές στα στοιχεία επιχείρησης (επωνυμία επιχείρησης και αριθμός ΦΠΑ στον Διαμορφωτή Παραγγελίας). Οι διατάξεις που χαρακτηρίζονται ως αφορώσες τον Καταναλωτή εφαρμόζονται αποκλειστικά σε Καταναλωτές· οι λοιπές δεσμεύουν κάθε Πελάτη.
4. Οι διατάξεις των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων διασφαλίζουν την προστασία των δικαιωμάτων του Καταναλωτή που του παρέχονται βάσει διατάξεων αναγκαστικού δικαίου.
5. Μέσω του Καταστήματος ο Πωλητής πραγματοποιεί λιανικές πωλήσεις, παρέχοντας ταυτόχρονα στους Πελάτες υπηρεσίες με ηλεκτρονικά μέσα. Οι κύριες υπηρεσίες που παρέχει ο Πωλητής στον Πελάτη με ηλεκτρονικά μέσα είναι:
α. η δυνατότητα υποβολής Παραγγελίας από τους Πελάτες στο Κατάστημα,
β. η δυνατότητα δημιουργίας Λογαριασμού,
γ. η τήρηση του Λογαριασμού.
6. Μέσω του Καταστήματος ο Πελάτης μπορεί να αγοράσει τα Προϊόντα που παρουσιάζονται στις σελίδες του Καταστήματος.
7. Οι υπηρεσίες με ηλεκτρονικά μέσα παρέχονται στον Αγοραστή δωρεάν. Αντίθετα, επαχθείς είναι οι Συμβάσεις Πώλησης που συνάπτονται μέσω του Καταστήματος.
8. Η δημιουργία Λογαριασμού στο Κατάστημα πραγματοποιείται με τη συμπλήρωση και την υποβολή, μέσω του αυτόματου μηχανισμού του Καταστήματος, της φόρμας εγγραφής. Από τη στιγμή της υποβολής της φόρμας εγγραφής και της δημιουργίας του Λογαριασμού από το Κατάστημα, συνάπτεται μεταξύ του Αγοραστή και του Πωλητή σύμβαση τήρησης Λογαριασμού στο Κατάστημα (εφεξής: Σύμβαση Τήρησης Λογαριασμού). Η εν λόγω Σύμβαση συνάπτεται για αόριστο χρόνο και ο Αγοραστής μπορεί να λύσει τη σύμβαση αυτή με άμεση ισχύ οποτεδήποτε, διαγράφοντας τον Λογαριασμό. Ο Αγοραστής μπορεί επίσης να λύσει τη σύμβαση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected] ή εγγράφως στη διεύθυνση της έδρας του Πωλούντος. Ο Αγοραστής δικαιούται να λύσει τη Σύμβαση Τήρησης Λογαριασμού χωρίς να αναφέρει λόγο και χωρίς να επιβαρυνθεί για τον λόγο αυτό με οποιοδήποτε κόστος. Η λύση της Σύμβασης Τήρησης Λογαριασμού στο Κατάστημα δεν επηρεάζει τις Συμβάσεις Πώλησης που έχουν συναφθεί μέσω του Λογαριασμού στο Κατάστημα.
9. Στον Λογαριασμό αποθηκεύονται τα στοιχεία του Αγοραστή και το ιστορικό των Παραγγελιών που έχει υποβάλει στο Κατάστημα. Ο Αγοραστής συνδέεται στον Λογαριασμό χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση e-mail του και τον κωδικό πρόσβασης που έχει ορίσει ο ίδιος. Ο Αγοραστής υποχρεούται να προστατεύει τον Λογαριασμό με κωδικό πρόσβασης, τον οποίο γνωρίζει μόνο ο ίδιος. Για κάθε ζημία που προκύπτει από την ακατάλληλη φύλαξη του κωδικού πρόσβασης ευθύνεται ο Αγοραστής.
10. Ο Πελάτης μπορεί να συναινέσει στη συνδρομή στο Ενημερωτικό Δελτίο, το οποίο αποστέλλεται σε καθορισμένα χρονικά διαστήματα, μέσω email. Η συγκατάθεση είναι προαιρετική και μπορεί να ανακληθεί οποτεδήποτε, με την υποβολή στον Πωλητή σχετικής δήλωσης του Πελάτη.
11. Ο Πωλών μπορεί να λύσει τη Σύμβαση Τήρησης Λογαριασμού με άμεση ισχύ για σοβαρούς λόγους, και ιδίως όταν:
α. ο Αγοραστής χρησιμοποιεί τον Λογαριασμό στο Κατάστημα κατά τρόπο που παραβιάζει τις διατάξεις του νόμου ή τις διατάξεις των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων,
β. ο Αγοραστής χρησιμοποιεί τον Λογαριασμό στο Κατάστημα κατά τρόπο που διαταράσσει τη λειτουργία του,
γ. ο Πωλών παύσει να ασκεί δραστηριότητα όσον αφορά το Κατάστημα,
δ. Επέλθουν μεταβολές στις διατάξεις του νόμου που καθιστούν αδύνατη την περαιτέρω άσκηση δραστηριότητας όσον αφορά το Κατάστημα.
12. Ο Πωλητής έχει επίσης το δικαίωμα να διαγράψει τον Λογαριασμό, όταν ο Αγοραστής:
α. διέπραξε ουσιώδη παράβαση των διατάξεων των Όρων και Προϋποθέσεων, χρησιμοποιεί τον Λογαριασμό, τον ιστότοπο του Καταστήματος ή τις υπηρεσίες που παρέχει ο Πωλητής κατά τρόπο αντίθετο προς την ισχύουσα νομοθεσία ή τα χρηστά ήθη·
β. διέγραψε τη Διεύθυνση e-mail ή με πράξη ή παράλειψή του κατέστησε αδύνατη την επικοινωνία μέσω της διεύθυνσης e-mail.
13. Ο Πωλών μπορεί να προβεί σε δήλωση λύσης της Σύμβασης Τήρησης Λογαριασμού αποστέλλοντας στον Αγοραστή δήλωση λύσης της σύμβασης αυτής μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που είναι καταχωρισμένη εκείνη τη στιγμή στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα.
14. Η μονομερής λύση της Σύμβασης Τήρησης Λογαριασμού στο Κατάστημα από οποιοδήποτε από τα Μέρη, καθώς και η λύση της Σύμβασης Τήρησης Λογαριασμού με τη συμφωνία αμφότερων των Μερών, θα έχει ως αποτέλεσμα τον αποκλεισμό και τη διαγραφή του Λογαριασμού από το Κατάστημα.
15. Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει προσωρινά τη διάθεση του Καταστήματος λόγω εργασιών συντήρησης ή εργασιών που αποσκοπούν στην τροποποίηση του Καταστήματος.
16. Οι συνιστώμενες τεχνικές απαιτήσεις για τη χρήση του Λογαριασμού στο Κατάστημα είναι: υπολογιστής ή τηλέφωνο με πρόσβαση στο διαδίκτυο, φυλλομετρητής ιστού.

2 — Ορισμοί

1. Φόρμα εγγραφής — φόρμα διαθέσιμη στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, που επιτρέπει τη δημιουργία Λογαριασμού.
2. Διαμορφωτής Παραγγελίας — διαδραστικός διαμορφωτής (φόρμα) διαθέσιμος στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, που επιτρέπει την υποβολή Παραγγελίας, ιδίως με την προσθήκη Προϊόντων στο Καλάθι και τον καθορισμό των όρων της Σύμβασης Πώλησης, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου παράδοσης και πληρωμής.
3. Πελάτης, Αγοραστής — κάθε πρόσωπο που πραγματοποιεί αγορές μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.
4. Καταναλωτής — φυσικό πρόσωπο που συνάπτει με τον Πωλητή σύμβαση στο πλαίσιο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, το αντικείμενο της οποίας δεν συνδέεται άμεσα με την επιχειρηματική ή επαγγελματική του δραστηριότητα. Οι διατάξεις των Όρων και Προϋποθέσεων που αφορούν τον Καταναλωτή εφαρμόζονται επίσης στο φυσικό πρόσωπο που συνάπτει Σύμβαση Πώλησης άμεσα συνδεδεμένη με την επιχειρηματική του δραστηριότητα, όταν από το περιεχόμενο της Σύμβασης Πώλησης αυτής προκύπτει ότι δεν έχει για το πρόσωπο αυτό επαγγελματικό χαρακτήρα, ο οποίος προκύπτει ιδίως από το αντικείμενο της επιχειρηματικής δραστηριότητας που ασκεί, όπως αυτό δημοσιοποιείται βάσει των διατάξεων για το Κεντρικό Μητρώο και Πληροφοριακό Σύστημα Επιχειρηματικής Δραστηριότητας.
5. Λογαριασμός — λογαριασμός του Αγοραστή στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, στον οποίο συγκεντρώνονται τα στοιχεία που έχει δηλώσει ο Αγοραστής, πληροφορίες για τις Παραγγελίες που έχει υποβάλει στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα καθώς και άλλα στοιχεία που καθορίζονται στους Όρους και Προϋποθέσεις.
6. Καλάθι — στοιχείο του λογισμικού του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, στο οποίο εμφανίζονται τα Προϊόντα που έχει επιλέξει ο Πελάτης προς αγορά, και στο οποίο υπάρχει επίσης η δυνατότητα καθορισμού και τροποποίησης των στοιχείων της Παραγγελίας, ιδίως της ποσότητας των προϊόντων.
7. Προϊόν — κινητό πράγμα/υπηρεσία διαθέσιμο στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, που αποτελεί αντικείμενο της Σύμβασης Πώλησης μεταξύ του Πελάτη και του Πωλητή.
8. Όροι και Προϋποθέσεις — οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.
9. Ηλεκτρονικό Κατάστημα, Κατάστημα — το ηλεκτρονικό κατάστημα που λειτουργεί ο Πωλητής στη διαδικτυακή διεύθυνση www.shottas.gr.
10. Πωλητής, Πωλών — NEXURA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Kolista 25, 40-486 Katowice, REGON: 529659910, NIP: 6343044968, KRS: 0001127082, δικαστήριο μητρώου: Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, εταιρικό κεφάλαιο: 8.000,00 PLN.
11. Σύμβαση Πώλησης, Σύμβαση — σύμβαση πώλησης Προϊόντος που συνάπτεται ή έχει συναφθεί μεταξύ του Πελάτη και του Πωλητή μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.
12. Σύμβαση εξ αποστάσεως — σύμβαση που συνάπτεται με τον Πελάτη στο πλαίσιο οργανωμένου συστήματος σύναψης συμβάσεων εξ αποστάσεως (στο πλαίσιο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος), χωρίς την ταυτόχρονη φυσική παρουσία των μερών, με αποκλειστική χρήση ενός ή περισσότερων μέσων επικοινωνίας εξ αποστάσεως έως και τη στιγμή της σύναψης της σύμβασης.
13. Χρήστης — πρόσωπο που χρησιμοποιεί το Ηλεκτρονικό Κατάστημα.
14. Παραγγελία — δήλωση βούλησης του Πελάτη που υποβάλλεται μέσω του Διαμορφωτή Παραγγελίας και αποσκοπεί άμεσα στη σύναψη Σύμβασης Πώλησης του Προϊόντος ή των Προϊόντων με τον Πωλητή.

3 — Επικοινωνία με το Κατάστημα

Διεύθυνση αλληλογραφίας του Πωλητή: ul. Kolista 25, 40-486 Katowice.
2. Διεύθυνση e-mail του Πωλητή: [email protected]. Αριθμός τηλεφώνου του Πωλητή: +48 697 722 667.
3. Αριθμός τραπεζικού λογαριασμού του Πωλητή (λογαριασμός σε EUR — για διεθνείς πληρωμές σε ευρώ): IBAN PL27 1090 1186 0000 0001 6594 0651, SWIFT/BIC: WBKPPLPP, Erste Bank Polska S.A.
4. Ο Πελάτης μπορεί να επικοινωνεί με τον Πωλητή μέσω των διευθύνσεων που αναφέρονται στην παρούσα παράγραφο.
5. Ο Πελάτης μπορεί να επικοινωνεί με τον Πωλητή μέσω e-mail τις εργάσιμες ημέρες, κατά τις ώρες 10:00–16:00.

4 — Τεχνικές απαιτήσεις

1. Για τη χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, συμπεριλαμβανομένης της περιήγησης στη γκάμα του Ηλεκτρονικού Καταστήματος και της υποβολής Παραγγελιών για Προϊόντα, απαιτούνται:
α. τερματική συσκευή με πρόσβαση στο Διαδίκτυο και φυλλομετρητή ιστού,
β. ενεργός λογαριασμός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail),
γ. ενεργοποιημένη υποστήριξη αρχείων cookies.
2. Ο Πωλητής, για την ασφάλεια της χρήσης του Καταστήματος, συνιστά τη χρήση από τον Χρήστη λογισμικού προστασίας από ιούς και λογισμικού τύπου Firewall. Ο Πωλητής δηλώνει, και ο Πελάτης λαμβάνει υπό γνώση, ότι η χρήση του Καταστήματος μπορεί να συνεπάγεται κίνδυνο που απορρέει από τη χρήση του Διαδικτύου.
3. Πριν από την έναρξη της χρήσης του Καταστήματος, ο Πελάτης υποχρεούται να εξασφαλίσει με δική του μέριμνα τις συσκευές που αναφέρονται στην παρούσα παράγραφο, πρόσβαση στο Διαδίκτυο και κατάλληλο πακέτο μετάδοσης δεδομένων.
4. Ο Πελάτης καλύπτει όλα τα έξοδα χρήσης, επισκευής και συντήρησης των συσκευών που αναφέρονται στο σημείο 1, καθώς και τα έξοδα πρόσβασης στο Διαδίκτυο.
5. Το περιεχόμενο που διατίθεται στο Κατάστημα, συμπεριλαμβανομένης της επιλογής και της διάταξής του, αποτελεί έργα κατά την έννοια του πολωνικού νόμου της 04.02.1994 περί δικαιώματος του δημιουργού και συγγενικών δικαιωμάτων και, ως εκ τούτου, απολαμβάνει της προστασίας που προβλέπει ο εν λόγω νόμος.
6. Η χρήση του Καταστήματος από τον Πελάτη ή άλλο πρόσωπο που επισκέπτεται το Κατάστημα δεν συνεπάγεται την απόκτηση από τα πρόσωπα αυτά οποιωνδήποτε δικαιωμάτων επί άυλων αγαθών στα διατιθέμενα έργα, πέραν του δικαιώματος χρήσης τους στο πλαίσιο της επιτρεπόμενης από τον νόμο χρήσης και στο μέτρο που είναι αναγκαίο για την εκτέλεση της Σύμβασης Πώλησης.
7. Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει προσωρινά τη διάθεση του Καταστήματος λόγω εργασιών συντήρησης ή εργασιών που αποσκοπούν στην τροποποίηση του Καταστήματος.
8. Οι φωτογραφίες των Προϊόντων που αναρτώνται στις ιστοσελίδες του Καταστήματος ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς χρωματικά από την πραγματική τους εμφάνιση. Επιπλέον, την εμφάνιση των φωτογραφιών των Προϊόντων επηρεάζει και ο τύπος της οθόνης/του απεικονιστή που χρησιμοποιεί ο Χρήστης, καθώς και οι παράμετροι και οι ρυθμίσεις τους.
9. Οι διαφημίσεις, οι τιμοκατάλογοι, οι ανακοινώσεις και οι λοιπές πληροφορίες που αναρτώνται στις ιστοσελίδες του Καταστήματος αποτελούν πρόσκληση για σύναψη Σύμβασης Πώλησης και δεν αποτελούν προσφορά κατά την έννοια των διατάξεων του πολωνικού Αστικού Κώδικα.
10. Οι όροι των προωθητικών πωλήσεων δεν συνδυάζονται, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στον ιστότοπο του Καταστήματος. Ο Πωλών ενημερώνει για τους προωθητικούς όρους (εκπτώσεις) που δεν συνδυάζονται.
11. Ο Πελάτης μπορεί να υποβάλλει καταγγελίες σχετικά με τη λειτουργία του Καταστήματος μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη Διεύθυνση e-mail [email protected]. Στην καταγγελία ο Πελάτης πρέπει να αναφέρει το ονοματεπώνυμό του, τη διεύθυνση e-mail, τον προτιμώμενο τρόπο εξέτασης της καταγγελίας, καθώς και το είδος και την ημερομηνία εμφάνισης της δυσλειτουργίας που σχετίζεται με τη λειτουργία του Καταστήματος. Ο Πωλητής εξετάζει την καταγγελία εντός 14 ημερών από την παραλαβή της και ενημερώνει τον Πελάτη για την απόφασή του στη Διεύθυνση e-mail που αναφέρεται στην καταγγελία. Ο Πελάτης μπορεί επίσης να υποβάλει καταγγελία εγγράφως στη διεύθυνση του Πωλητή. Οι διατάξεις του παρόντος σημείου δεν εφαρμόζονται στη διαδικασία καταγγελίας λόγω ελαττωμάτων των Προϊόντων, η οποία ρυθμίζεται στον § 11 των Όρων και Προϋποθέσεων.

5 — Γενικές πληροφορίες

1. Ο Πωλητής, στο ευρύτερο επιτρεπόμενο από τον νόμο μέτρο, δεν φέρει ευθύνη για διαταραχές, συμπεριλαμβανομένων διακοπών στη λειτουργία του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, που οφείλονται σε ανωτέρα βία, σε αθέμιτη ενέργεια τρίτων ή σε ασυμβατότητα του Ηλεκτρονικού Καταστήματος με την τεχνική υποδομή του Πελάτη.
2. Η περιήγηση στη γκάμα του Ηλεκτρονικού Καταστήματος δεν απαιτεί δημιουργία Λογαριασμού. Η υποβολή Παραγγελιών από τον Αγοραστή για Προϊόντα που περιλαμβάνονται στη γκάμα του Ηλεκτρονικού Καταστήματος είναι δυνατή είτε μετά τη δημιουργία Λογαριασμού σύμφωνα με τις διατάξεις του § 6 των Όρων και Προϋποθέσεων είτε με την παροχή των αναγκαίων στοιχείων προσωπικού χαρακτήρα και διεύθυνσης που επιτρέπουν την εκτέλεση της Παραγγελίας χωρίς δημιουργία Λογαριασμού.
3. Οι τιμές που αναγράφονται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα εκφράζονται σε ευρώ και είναι μικτές τιμές (περιλαμβάνουν ΦΠΑ).
4. Το τελικό (οριστικό) ποσό προς πληρωμή από τον Πελάτη αποτελείται από την τιμή του Προϊόντος και το κόστος παράδοσης (συμπεριλαμβανομένων των τελών μεταφοράς, παράδοσης και ταχυδρομικών υπηρεσιών), για το οποίο ο Πελάτης ενημερώνεται στις σελίδες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος κατά την υποβολή της Παραγγελίας, καθώς και τη στιγμή που εκφράζει τη βούλησή του να δεσμευτεί από τη Σύμβαση Πώλησης. Η παράδοση εκτός του τελωνειακού εδάφους της Ευρωπαϊκής Ένωσης υπόκειται σε εκτελωνισμό στη χώρα προορισμού. Ο δασμός, ο φόρος προστιθέμενης αξίας που επιβάλλεται κατά την εισαγωγή και τα τέλη του μεταφορέα για τη διεκπεραίωση του εκτελωνισμού δεν περιλαμβάνονται στο ποσό προς πληρωμή που εμφανίζεται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα και βαρύνουν τον παραλήπτη της αποστολής κατά την παραλαβή της. Ο Πωλητής δεν γνωρίζει εκ των προτέρων το ύψος των επιβαρύνσεων αυτών — τις καθορίζει η τελωνειακή αρχή της χώρας προορισμού.
5. Η τιμή που αναγράφεται στον ιστότοπο τη στιγμή της υποβολής της Παραγγελίας είναι η τελική τιμή, δεσμευτική τόσο για τον Πελάτη όσο και για τον Πωλητή. Από τα ανωτέρω προκύπτει ότι μετά την υποβολή της Παραγγελίας η τιμή των Προϊόντων που παρήγγειλε ο Πελάτης δεν μεταβάλλεται, ανεξάρτητα από μεταγενέστερες αλλαγές τιμών που εισάγει ο Πωλητής ή από προωθητικές ενέργειες ή εκπτωτικές πωλήσεις που ξεκινούν.
6. Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει τις τιμές των Προϊόντων που διατίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, να εισάγει νέα εμπορεύματα προς πώληση, να διεξάγει και να ανακαλεί προωθητικές ενέργειες στις σελίδες του Καταστήματος ή να επιφέρει αλλαγές σε αυτές.
7. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, π.χ. σε περίπτωση ταυτόχρονης υποβολής Παραγγελίας για το ίδιο Προϊόν από πολλούς Πελάτες, μπορεί να συμβεί το Προϊόν να μην είναι διαθέσιμο. Σε μια τέτοια περίπτωση ο Πελάτης θα ενημερωθεί για την αδυναμία εκτέλεσης της Παραγγελίας με μήνυμα e-mail ή τηλεφωνικά.
8. Ο Αγοραστής δεν μπορεί να πραγματοποιήσει αγορά στο Κατάστημα ανώνυμα ή με ψευδώνυμο.
9. Κατά τη χρήση του Καταστήματος απαγορεύεται η παροχή περιεχομένου παράνομου χαρακτήρα ή αντίθετου προς τα χρηστά ήθη, ιδίως μέσω της αποστολής τέτοιου περιεχομένου μέσω των φορμών που είναι διαθέσιμες στο Κατάστημα. Απαγορεύεται η χρήση του Καταστήματος κατά τρόπο που διαταράσσει την ομαλή λειτουργία του.

6 — Δημιουργία Λογαριασμού στο Κατάστημα

1. Το Ηλεκτρονικό Κατάστημα μπορούν να χρησιμοποιούν μόνο πρόσωπα που έχουν συμπληρώσει τα 18 έτη.
2. Τα πρόσωπα που πραγματοποιούν αγορές στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα παρέχουν τα στοιχεία προσωπικού χαρακτήρα τους, τα οποία θα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τους κανόνες που ορίζονται στην Πολιτική απορρήτου.
3. Ο Αγοραστής, για να δημιουργήσει Λογαριασμό στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, υποχρεούται να συμπληρώσει τη Φόρμα εγγραφής. Είναι αναγκαία η παροχή των ακόλουθων στοιχείων:
α. ονοματεπώνυμο,
β. διεύθυνση e-mail,
γ. κωδικός πρόσβασης. Η παροχή διεύθυνσης δεν απαιτείται για τη δημιουργία Λογαριασμού — ο Αγοραστής τη δηλώνει κατά την υποβολή της Παραγγελίας ή τη συμπληρώνει οποτεδήποτε στα στοιχεία του Λογαριασμού.
4. Ο Πελάτης υποχρεούται να χρησιμοποιεί το Ηλεκτρονικό Κατάστημα κατά τρόπο σύμφωνο με τον νόμο και τα χρηστά ήθη, με σεβασμό των δικαιωμάτων προσωπικότητας, καθώς και των πνευματικών δικαιωμάτων και των δικαιωμάτων διανοητικής ιδιοκτησίας του Πωλητή και τρίτων. Ο Αγοραστής υποχρεούται να εισάγει στοιχεία που ανταποκρίνονται στην πραγματικότητα. Ο Αγοραστής υπόκειται σε απαγόρευση παροχής περιεχομένου παράνομου χαρακτήρα μέσω του Λογαριασμού.
5. Η δημιουργία Λογαριασμού στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα είναι δωρεάν και προαιρετική. Η δημιουργία Λογαριασμού δεν είναι αναγκαία για την υποβολή Παραγγελίας.
6. Η σύνδεση στον Λογαριασμό πραγματοποιείται με την εισαγωγή του ονόματος χρήστη και του κωδικού πρόσβασης που ορίστηκαν στη Φόρμα εγγραφής.
7. Ο Πωλητής θα ενημερώσει τον Αγοραστή για τη διαγραφή του Λογαριασμού του μέσω e-mail (ή τηλεφωνικά, όταν αυτό δεν είναι δυνατό).

7 — Κανόνες υποβολής Παραγγελίας

1. Για την υποβολή Παραγγελίας μέσω του Λογαριασμού πρέπει:
α. να επιλεγεί το Προϊόν που αποτελεί αντικείμενο της Παραγγελίας (συμπεριλαμβανομένης της ποσότητάς του) μέσω του Διαμορφωτή Παραγγελίας και στη συνέχεια να πατηθεί το κουμπί «Προσθήκη στο καλάθι» (ή ισοδύναμο)·
β. να γίνει σύνδεση στον Λογαριασμό στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα·
γ. να πατηθεί το κουμπί «Παραγγελία με υποχρέωση πληρωμής»·
δ. να εξοφληθεί η Παραγγελία εντός της προθεσμίας που ορίζεται στον § 8 των Όρων και Προϋποθέσεων.
2. Σε περίπτωση υποβολής Παραγγελίας από τον Πελάτη χωρίς τη μεσολάβηση Λογαριασμού, ο Πελάτης υποχρεούται να επιλέξει το Προϊόν που αποτελεί αντικείμενο της Παραγγελίας και στη συνέχεια να συμπληρώσει τον Διαμορφωτή Παραγγελίας με την εισαγωγή των στοιχείων του παραλήπτη της Παραγγελίας και της διεύθυνσης στην οποία πρέπει να γίνει η παράδοση του Προϊόντος.
3. Μετά την πραγματοποίηση της πληρωμής ο Πελάτης ανακατευθύνεται στη σελίδα επιβεβαίωσης της υποβολής της Παραγγελίας, από την οποία μπορεί να συνεχίσει τις αγορές του.
4. Σε περίπτωση μη λήψης της ηλεκτρονικής πληρωμής από τον Πωλητή, η Παραγγελία δεν θεωρείται ότι υποβλήθηκε έγκυρα, πράγμα που σημαίνει ότι η Σύμβαση Πώλησης λύεται και η Παραγγελία δεν θα εκτελεστεί.
5. Σε κάθε στάδιο της υποβολής της Παραγγελίας, έως την πραγματοποίηση της πληρωμής, ο Πελάτης μπορεί να ακυρώσει την παραγγελία, διακόπτοντας τη μετάβαση στα επόμενα βήματα και εξερχόμενος από την υποσελίδα του Ηλεκτρονικού Καταστήματος που χρησιμεύει για την υποβολή Παραγγελιών.
6. Ο Πωλητής μπορεί να επικοινωνεί με τον Πελάτη στη διεύθυνση e-mail ή στον αριθμό τηλεφώνου που έχει δηλώσει ο Πελάτης, προκειμένου να διευκρινίσει αμφιβολίες, να επιβεβαιώσει την υποβολή της Παραγγελίας ή για οποιοδήποτε άλλο ζήτημα σχετικό με την Παραγγελία.
7. Η Παραγγελία που δεν περιέχει όλα τα απαιτούμενα στοιχεία ή περιέχει αναληθή στοιχεία δεν θα εκτελεστεί. Στον Διαμορφωτή Παραγγελίας ο Πελάτης πρέπει να δηλώσει αληθή στοιχεία και φέρει ευθύνη για τη δήλωση αναληθών στοιχείων. Ο Πωλητής δικαιούται να αναστείλει την εκτέλεση της Παραγγελίας, εάν ο Πελάτης δήλωσε αναληθή στοιχεία ή στοιχεία που γεννούν εύλογες αμφιβολίες ως προς την ορθότητά τους. Σε μια τέτοια περίπτωση ο Πελάτης θα ενημερωθεί με μήνυμα e-mail για τις αμφιβολίες του Πωλητή.
8. Ο Πωλητής δεν υποχρεούται να επαληθεύει την αλήθεια και την ορθότητα των στοιχείων που περιέχονται στον Διαμορφωτή Παραγγελίας, αν και έχει τέτοιο δικαίωμα σύμφωνα με το σημείο 7 ανωτέρω.
9. Η Παραγγελία μπορεί επίσης να υποβληθεί μέσω e-mail, υπό όρους που συμφωνούνται ατομικά με τον Πωλητή.

8 — Εκτέλεση της Σύμβασης Πώλησης

1. Η σύναψη της Σύμβασης Πώλησης μεταξύ του Πελάτη και του Πωλητή πραγματοποιείται μετά την προηγούμενη υποβολή από τον Πελάτη Παραγγελίας μέσω του Διαμορφωτή Παραγγελίας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα σύμφωνα με τον § 7 των Όρων και Προϋποθέσεων.
2. Μετά την υποβολή της Παραγγελίας ο Πωλητής επιβεβαιώνει αμελλητί την παραλαβή της και ταυτόχρονα αποδέχεται την Παραγγελία προς εκτέλεση. Η επιβεβαίωση πραγματοποιείται με την αποστολή από τον Πωλητή στον Πελάτη σχετικού μηνύματος e-mail στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Πελάτη που δηλώθηκε κατά την υποβολή της Παραγγελίας. Από τη στιγμή που ο Πελάτης λαμβάνει το ανωτέρω μήνυμα e-mail συνάπτεται η Σύμβαση Πώλησης μεταξύ του Πελάτη και του Πωλητή. Η επιβεβαίωση και η αποτύπωση του περιεχομένου της συναφθείσας Σύμβασης Πώλησης πραγματοποιείται με την αποστολή στον Πελάτη, στο ηλεκτρονικό μήνυμα με την επιβεβαίωση αποδοχής της Παραγγελίας προς εκτέλεση, συνημμένων σε μορφή PDF, τα οποία περιλαμβάνουν:
α. τους Όρους και Προϋποθέσεις στη διατύπωση που αποδέχθηκε ο Πελάτης,
β. τον Κανονισμό της προσφοράς «Δωρεάν σπόρος»,
γ. τον Κανονισμό του ενημερωτικού δελτίου — εάν ο Πελάτης είναι εγγεγραμμένος στο Ενημερωτικό Δελτίο,
δ. υπόδειγμα εντύπου δήλωσης υπαναχώρησης από τη Σύμβαση Πώλησης,
ε. υπόδειγμα εντύπου καταγγελίας. Ενημέρωση για το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη Σύμβαση Πώλησης περιέχει ο § 10 των Όρων και Προϋποθέσεων.
3. Εκτός από την περίπτωση κατά την οποία ο Πελάτης πληρώνει με συνήθη τραπεζική μεταφορά, ο Πελάτης υποχρεούται να πραγματοποιήσει την πληρωμή με τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής στο πλαίσιο μίας περιόδου αγορών — διαφορετικά η Παραγγελία θα ακυρωθεί και η Σύμβαση Πώλησης λύεται αυτομάτως. Σε περίπτωση επιλογής πληρωμής με συνήθη τραπεζική μεταφορά, ο Πελάτης υποχρεούται να καταβάλει το ποσό εντός 5 ημερών από την υποβολή της Παραγγελίας, και η Παραγγελία θα εκτελεστεί μετά την πίστωση του ποσού στον τραπεζικό λογαριασμό του Πωλητή. Εάν εντός της προθεσμίας αυτής το ποσό δεν πιστωθεί στον τραπεζικό λογαριασμό του Πωλητή, η Παραγγελία θα ακυρωθεί και η Σύμβαση Πώλησης λύεται αυτομάτως.
4. Ο Πωλητής αποστέλλει το Προϊόν συνήθως εντός 1 εργάσιμης ημέρας από την πίστωση της πληρωμής. Ο χρόνος παράδοσης υπολογίζεται ΑΠΟ ΤΗΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ του δέματος και εξαρτάται από τη χώρα και τον επιλεγμένο μεταφορέα — ανέρχεται σε 1 έως 10 εργάσιμες ημέρες. Ο χρόνος που αντιστοιχεί στην επιλεγμένη μέθοδο αναγράφεται δίπλα στη μέθοδο αυτή κατά την υποβολή της Παραγγελίας και αυτός είναι ο δεσμευτικός.
5. Η έναρξη της προθεσμίας παράδοσης του Προϊόντος στον Πελάτη υπολογίζεται από την ημέρα πίστωσης του τραπεζικού λογαριασμού του Πωλητή.
6. Η παράδοση του Προϊόντος στον Πελάτη γίνεται με χρέωση, εκτός εάν η Σύμβαση Πώλησης ορίζει διαφορετικά. Το κόστος παράδοσης του Προϊόντος γνωστοποιείται στον Πελάτη κατά την υποβολή της Παραγγελίας, καθώς και τη στιγμή που ο Πελάτης εκφράζει τη βούλησή του να δεσμευτεί από τη Σύμβαση Πώλησης.

9 — Προσφερόμενοι τρόποι παράδοσης και πληρωμής

1. Τα Προϊόντα παραδίδονται με τον τρόπο που επιλέγει ο Αγοραστής μεταξύ των μεθόδων που είναι διαθέσιμες κατά την υποβολή της Παραγγελίας: με ταχυμεταφορά στη διεύθυνση που υποδεικνύει ο Αγοραστής ή με αποστολή σε σημείο παραλαβής που επιλέγει ο Αγοραστής (αυτόματη θυρίδα δεμάτων ή συνεργαζόμενο σημείο του μεταφορέα). Ο κατάλογος των μεθόδων παράδοσης που είναι διαθέσιμες για την επιλεγμένη χώρα, μαζί με το κόστος και τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης, παρουσιάζεται κατά την υποβολή της Παραγγελίας. Ο Πωλητής δεν παρέχει δυνατότητα προσωπικής παραλαβής από την έδρα του.
2. Ο πλήρης κατάλογος των χωρών, μαζί με τις μεθόδους που είναι διαθέσιμες σε κάθε χώρα, παρουσιάζεται κατά την επιλογή της χώρας κατά την υποβολή της Παραγγελίας.
3. Διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι η συνήθης τραπεζική μεταφορά και το BLIK. Το BLIK είναι εθνικό σύστημα πληρωμών που λειτουργεί μέσω πολωνικών τραπεζών και είναι διαθέσιμο στην πολωνική γλωσσική έκδοση του Καταστήματος. Η διαθεσιμότητα των επιμέρους τρόπων πληρωμής μπορεί να εξαρτάται από την επιλεγμένη χώρα παράδοσης. Λεπτομερείς πληροφορίες και οδηγίες εμφανίζονται κατά την υποβολή της Παραγγελίας στο στάδιο επιλογής της πληρωμής.

10 — Δικαίωμα υπαναχώρησης από τη Σύμβαση Πώλησης

1. Ο Καταναλωτής που έχει συνάψει Σύμβαση εξ αποστάσεως μπορεί, βάσει του άρθρου 27 του πολωνικού νόμου περί δικαιωμάτων του καταναλωτή, να υπαναχωρήσει από αυτήν χωρίς να αναφέρει λόγο και χωρίς επιβάρυνση, με εξαίρεση τα έξοδα που ορίζονται στα άρθρα 33, 34 και 35 του Νόμου περί δικαιωμάτων του καταναλωτή, υποβάλλοντας σχετική δήλωση εντός 14 (δεκατεσσάρων) ημερών από την απόκτηση της φυσικής κατοχής του Προϊόντος από τον Καταναλωτή ή από τρίτο πρόσωπο που έχει υποδείξει ο ίδιος, άλλο από τον μεταφορέα, και, εάν η Σύμβαση αφορά πολλά Προϊόντα που παραδίδονται χωριστά, σε παρτίδες ή τμηματικά — από την απόκτηση της φυσικής κατοχής του τελευταίου Προϊόντος, της τελευταίας παρτίδας ή του τελευταίου τμήματος. Για την τήρηση της προθεσμίας αυτής αρκεί η αποστολή της δήλωσης πριν από την παρέλευσή της. Η δήλωση μπορεί να αποσταλεί ηλεκτρονικά στη διεύθυνση: [email protected], μέσω της φόρμας υπαναχώρησης που είναι διαθέσιμη στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα στη διεύθυνση /odstapienie, ή ταχυδρομικά στη διεύθυνση αλληλογραφίας του Πωλητή που αναφέρεται στον § 3.
2. Η δήλωση μπορεί να υποβληθεί με το έντυπο που αποτελεί Παράρτημα των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων.
3. Ο Πωλητής επιβεβαιώνει στον Καταναλωτή αμελλητί μετά την παραλαβή της δήλωσης υπαναχώρησης από τη Σύμβαση την παραλαβή της. Η επιβεβαίωση αυτή αποστέλλεται στη διεύθυνση e-mail που δηλώθηκε κατά την Παραγγελία ή που υποδείχθηκε ως διεύθυνση επικοινωνίας στη δήλωση υπαναχώρησης από τη Σύμβαση.
4. Σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη Σύμβαση, η Σύμβαση θεωρείται ότι δεν συνήφθη.
5. Ο Καταναλωτής υποχρεούται να επιστρέψει το Προϊόν ή τα Προϊόντα αμελλητί, το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία υπαναχώρησε από τη Σύμβαση. Τα Προϊόντα πρέπει να αποσταλούν στη διεύθυνση της έδρας του Πωλητή: ul. Kolista 25, 40-486 Katowice.
6. Ο Καταναλωτής βαρύνεται αποκλειστικά με το άμεσο κόστος επιστροφής του Προϊόντος ή των Προϊόντων. Ο Καταναλωτής αποστέλλει το Προϊόν ή τα Προϊόντα ο ίδιος, μέσω μεταφορέα της επιλογής του.
7. Ο Καταναλωτής ευθύνεται για τη μείωση της αξίας του Προϊόντος ή των Προϊόντων που αποτελούν αντικείμενο της Σύμβασης, η οποία επέρχεται λόγω της χρήσης του Προϊόντος ή των Προϊόντων κατά τρόπο που υπερβαίνει τη συνήθη χρήση του Προϊόντος, με σκοπό τη διαπίστωση των χαρακτηριστικών, της λειτουργικότητας και της φύσης του Προϊόντος.
8. Ο Πωλητής, αμελλητί και το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής της δήλωσης υπαναχώρησης από τη Σύμβαση από τον Καταναλωτή, θα επιστρέψει στον Καταναλωτή όλες τις πληρωμές που έχει πραγματοποιήσει, συμπεριλαμβανομένου του κόστους παράδοσης του Προϊόντος, με την επιφύλαξη ότι:
α. ο Πωλητής επιστρέφει τις πληρωμές χρησιμοποιώντας τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποίησε ο Καταναλωτής, εκτός εάν ο Καταναλωτής συμφώνησε ρητά σε άλλον τρόπο επιστροφής, ο οποίος δεν συνεπάγεται για αυτόν καμία επιβάρυνση·
β. σε περίπτωση που ο Καταναλωτής επέλεξε τρόπο παράδοσης του Προϊόντος άλλον από τον φθηνότερο συνήθη τρόπο παράδοσης που προσφέρει ο Πωλητής, ο Πωλητής δεν υποχρεούται να επιστρέψει στον Καταναλωτή τα πρόσθετα έξοδα που αυτός επιβαρύνθηκε·
γ. ο Καταναλωτής ευθύνεται για τη μείωση της αξίας του Προϊόντος που οφείλεται στη χρήση του κατά τρόπο που υπερβαίνει τον αναγκαίο για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργικότητάς του.
9. Ο Πωλητής μπορεί να παρακρατήσει την επιστροφή της πληρωμής που έλαβε από τον Καταναλωτή έως ότου παραλάβει πίσω το πράγμα ή έως ότου ο Καταναλωτής προσκομίσει απόδειξη της αποστολής του, ανάλογα με το ποιο γεγονός θα επέλθει νωρίτερα.

11 — Καταγγελία

1. Η Σύμβαση Πώλησης καλύπτει καινούργια Προϊόντα.
2. Ο Πωλητής υποχρεούται να παραδώσει στον Καταναλωτή Προϊόν σύμφωνο με τη Σύμβαση Πώλησης.
3. Ο Πωλητής δεν φέρει ευθύνη για έλλειψη συμμόρφωσης του Προϊόντος με τη Σύμβαση Πώλησης ως προς χαρακτηριστικό για το οποίο ο Πωλητής ενημέρωσε ρητά ότι το Προϊόν αποκλίνει, και ο Καταναλωτής, το αργότερο κατά τη σύναψη της Σύμβασης Πώλησης, αποδέχθηκε ρητά και χωριστά την απόκλιση αυτή (άρθρο 43b παράγραφος 4 του νόμου περί δικαιωμάτων του καταναλωτή). Αυτό αφορά ιδίως Προϊόντα που χαρακτηρίζονται στις σελίδες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος ως μη πλήρους αξίας, για τα οποία έχει αναρτηθεί λεπτομερής περιγραφή των Προϊόντων μαζί με περιγραφή των αποκλίσεών τους από τη συμμόρφωση με τη Σύμβαση Πώλησης.
4. Ο Πωλητής ευθύνεται έναντι του Καταναλωτή για την έλλειψη συμμόρφωσης του Προϊόντος με τη Σύμβαση Πώλησης σύμφωνα με τους κανόνες που ορίζονται στα άρθρα 43a–43g του νόμου της 30ής Μαΐου 2014 περί δικαιωμάτων του καταναλωτή. Ο Πωλητής ευθύνεται για έλλειψη συμμόρφωσης που υφίσταται κατά τη στιγμή της παράδοσης του Προϊόντος και εκδηλώνεται εντός δύο ετών από τη στιγμή αυτή, εκτός εάν η διάρκεια καταλληλότητας του Προϊόντος προς χρήση που ορίζει ο Πωλητής είναι μεγαλύτερη. Τεκμαίρεται ότι η έλλειψη συμμόρφωσης που εκδηλώθηκε πριν από την παρέλευση δύο ετών από τη στιγμή της παράδοσης του Προϊόντος υφίστατο κατά τη στιγμή της παράδοσής του. Εάν το δίκαιο του κράτους στο οποίο ο Καταναλωτής έχει τη συνήθη διαμονή του προβλέπει μεγαλύτερη προθεσμία ευθύνης ή δεν προβλέπει σταθερή προθεσμία, εφαρμόζεται το δίκαιο αυτό.
5. Εάν το Προϊόν δεν είναι σύμφωνο με τη Σύμβαση Πώλησης, ο Καταναλωτής μπορεί να ζητήσει την επισκευή ή την αντικατάστασή του. Ο Πωλητής μπορεί να προβεί σε αντικατάσταση, όταν ο Καταναλωτής ζητά επισκευή, ή σε επισκευή, όταν ο Καταναλωτής ζητά αντικατάσταση, εάν η επαναφορά του Προϊόντος σε συμμόρφωση με τη Σύμβαση Πώλησης με τον τρόπο που επέλεξε ο Καταναλωτής είναι αδύνατη ή θα απαιτούσε υπέρμετρο κόστος για τον Πωλητή. Η επισκευή ή η αντικατάσταση πραγματοποιείται σε εύλογο χρόνο και χωρίς υπέρμετρη ενόχληση για τον Καταναλωτή, και τα έξοδά της, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής, βαρύνουν τον Πωλητή. Ο Καταναλωτής θέτει στη διάθεση του Πωλητή το Προϊόν που υπόκειται σε επισκευή ή αντικατάσταση, και ο Πωλητής το παραλαμβάνει από τον Καταναλωτή με δικά του έξοδα.
6. Ο Καταναλωτής μπορεί να προβεί σε δήλωση μείωσης της τιμής ή υπαναχώρησης από τη Σύμβαση Πώλησης, εάν ο Πωλητής αρνήθηκε την επισκευή ή την αντικατάσταση του Προϊόντος ή δεν τις πραγματοποίησε, ή εάν το Προϊόν εξακολουθεί να μην είναι σύμφωνο με τη Σύμβαση Πώλησης, ή εάν ο Πωλητής δήλωσε ή από τις περιστάσεις προκύπτει σαφώς ότι δεν θα επαναφέρει το Προϊόν σε συμμόρφωση με τη Σύμβαση Πώλησης σε εύλογο χρόνο ή χωρίς υπέρμετρη ενόχληση για τον Καταναλωτή, ή εάν η έλλειψη συμμόρφωσης είναι τόσο σοβαρή που δικαιολογεί άμεση μείωση της τιμής ή υπαναχώρηση από τη Σύμβαση Πώλησης. Ο Καταναλωτής δεν μπορεί να υπαναχωρήσει από τη Σύμβαση Πώλησης, εάν η έλλειψη συμμόρφωσης του Προϊόντος με τη Σύμβαση Πώλησης είναι επουσιώδης· τεκμαίρεται ότι η έλλειψη συμμόρφωσης του Προϊόντος με τη Σύμβαση Πώλησης είναι ουσιώδης. Εάν η έλλειψη συμμόρφωσης αφορά μόνο ορισμένα από τα Προϊόντα που παραδόθηκαν βάσει της Σύμβασης Πώλησης, ο Καταναλωτής μπορεί να υπαναχωρήσει από τη Σύμβαση Πώλησης μόνο ως προς τα Προϊόντα αυτά.
7. Τα ποσά που οφείλονται λόγω μείωσης της τιμής ο Πωλητής τα επιστρέφει αμελλητί, το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής της δήλωσης του Καταναλωτή για μείωση της τιμής. Σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη Σύμβαση Πώλησης, ο Καταναλωτής επιστρέφει αμελλητί το Προϊόν στον Πωλητή με έξοδα αυτού, και ο Πωλητής επιστρέφει την τιμή αμελλητί, το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής του Προϊόντος ή της απόδειξης της αποστολής του. Η επιστροφή πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποίησε ο Καταναλωτής, εκτός εάν ο Καταναλωτής συμφώνησε ρητά σε άλλον τρόπο επιστροφής, ο οποίος δεν συνεπάγεται για αυτόν καμία επιβάρυνση. Έως ότου ο Πωλητής εκπληρώσει τις υποχρεώσεις που αναφέρονται στα σημεία 5–7, ο Καταναλωτής μπορεί να παρακρατήσει την καταβολή της τιμής (άρθρο 43f του νόμου περί δικαιωμάτων του καταναλωτή).
8. Η καταγγελία πρέπει να υποβάλλεται εγγράφως ή ηλεκτρονικά στις διευθύνσεις του Πωλητή που αναφέρονται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις ή με τη χρήση της ηλεκτρονικής φόρμας καταγγελίας που διαθέτει ο Πωλητής σε μία από τις υποσελίδες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, καθώς και μέσω e-mail στη διεύθυνση [email protected].
9. Η καταγγελία πρέπει να περιέχει: ονοματεπώνυμο ή επωνυμία και διεύθυνση κατοικίας ή έδρας του καταγγέλλοντος, προσδιορισμό του αντικειμένου της καταγγελίας, έκθεση των περιστάσεων που δικαιολογούν την καταγγελία, ημερομηνία σύναψης της Σύμβασης Πώλησης, ύψος του ποσού αποζημίωσης ή άλλης οφειλής (εφόσον συντρέχει περίπτωση), αριθμό τραπεζικού λογαριασμού ή διεύθυνση κατάλληλη για την καταβολή της αποζημίωσης, καθώς και επιλογή του τρόπου απάντησης στην καταγγελία.
10. Ο Πωλητής θα απαντήσει στο αίτημα της καταγγελίας αμελλητί, το αργότερο εντός 14 ημερών, και εάν δεν το πράξει εντός της προθεσμίας αυτής, θεωρείται ότι αναγνώρισε το αίτημα του Πελάτη ως βάσιμο. Η απάντηση στην καταγγελία πρέπει να περιέχει: απόφαση για την αποδοχή ή την απόρριψη της καταγγελίας, σε περίπτωση χορήγησης αποζημίωσης — προσδιορισμό του ύψους του ποσού και της προθεσμίας καταβολής της. Σε περίπτωση απόρριψης της καταγγελίας εν όλω ή εν μέρει, η απάντηση στην καταγγελία πρέπει επιπλέον να περιέχει πραγματική και νομική αιτιολόγηση και να επιδίδεται στον καταγγέλλοντα εγγράφως με συστημένη επιστολή ή ηλεκτρονικά στη διεύθυνση e-mail του Πελάτη — κατ’ επιλογή του Πωλητή.
11. Ο Καταναλωτής που ασκεί δικαιώματα λόγω έλλειψης συμμόρφωσης του Προϊόντος με τη Σύμβαση Πώλησης θέτει το Προϊόν στη διάθεση του Πωλητή, και ο Πωλητής το παραλαμβάνει με δικά του έξοδα. Τα εμπορεύματα που επιστρέφονται στο πλαίσιο της διαδικασίας καταγγελίας πρέπει να αποστέλλονται στη διεύθυνση που γνωστοποιείται κατά τη διάρκεια της διαδικασίας καταγγελίας.
12. Ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας ή καταστροφής του Προϊόντος μεταβαίνει στον Καταναλωτή τη στιγμή που του παραδίδεται το Προϊόν από τον Πωλητή ή από τον μεταφορέα που ενεργεί για λογαριασμό του.
13. Ο Πωλητής συνιστά στον Καταναλωτή να ελέγξει το παραδοθέν δέμα παρουσία του διανομέα του Προϊόντος, ιδίως ως προς το αν είναι άθικτο και πλήρες. Σε περίπτωση ζημιών ή ελαττωμάτων ο Πωλητής προτείνει τη σύνταξη πρωτοκόλλου ζημίας. Η μη σύνταξη του εν λόγω πρωτοκόλλου δεν στερεί από τον Καταναλωτή τα δικαιώματα διεκδίκησης αξιώσεων λόγω έλλειψης συμμόρφωσης του Προϊόντος με τη Σύμβαση Πώλησης.
14. Ο Πελάτης που δεν είναι Καταναλωτής υποχρεούται, κατά τη στιγμή της παραλαβής του δέματος, να ελέγξει το περιεχόμενό του. Σε περίπτωση διαπίστωσης ζημίας υποχρεούται να αναφέρει το γεγονός αυτό στον διανομέα και αμελλητί, το αργότερο εντός τριών ημερών, να επικοινωνήσει με τον Πωλητή. Οι καταγγελίες που αφορούν μηχανικές ζημίες του Προϊόντος κατά τη μεταφορά, οι οποίες υποβάλλονται από Πελάτες που δεν είναι Καταναλωτές, θα εξετάζονται μόνο και αποκλειστικά μετά τη σύνταξη πρωτοκόλλου ζημίας υπογεγραμμένου από τον Πελάτη που δεν είναι Καταναλωτής και από τον μεταφορέα.

15. Ο Πωλητής δεν παρέχει εμπορική εγγύηση, συμπεριλαμβανομένης της εγγύησης βλαστικότητας. Αυτό δεν αποκλείει ούτε περιορίζει την ευθύνη του Πωλητή για την έλλειψη συμμόρφωσης του Προϊόντος με τη Σύμβαση Πώλησης.

16. Έναντι του Πελάτη που είναι επιχειρηματίας, η ευθύνη του Πωλητή για ελαττώματα του Προϊόντος περιορίζεται στο ύψος της τιμής που καταβλήθηκε για το Προϊόν (άρθρο 558 § 1 του Αστικού Κώδικα). Ο περιορισμός αυτός δεν αφορά τους Καταναλωτές ούτε το φυσικό πρόσωπο που συνάπτει σύμβαση άμεσα συνδεδεμένη με την επιχειρηματική του δραστηριότητα, όταν από το περιεχόμενο της σύμβασης αυτής προκύπτει ότι δεν έχει για αυτό επαγγελματικό χαρακτήρα — έναντι των Πελατών αυτών τα δικαιώματα από την ευθύνη για ελαττώματα παρέχονται στο πλήρες εύρος που προκύπτει από τις διατάξεις.

12 — Εξωδικαστικοί τρόποι εξέτασης καταγγελιών και διεκδίκησης αξιώσεων

1. Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τη δυνατότητα του Καταναλωτή να κάνει χρήση εξωδικαστικών τρόπων εξέτασης καταγγελιών και διεκδίκησης αξιώσεων, καθώς και οι κανόνες πρόσβασης στις διαδικασίες αυτές, είναι διαθέσιμες στις έδρες και στους ιστότοπους των επαρχιακών (δημοτικών) συνηγόρων των καταναλωτών, των κοινωνικών οργανώσεων στα καταστατικά καθήκοντα των οποίων περιλαμβάνεται η προστασία των καταναλωτών, των Βοεβοδικών Γραφείων Εμπορικής Επιθεώρησης, καθώς και στους ιστότοπους του UOKiK.
2. Ο Καταναλωτής έχει τις ακόλουθες ενδεικτικές δυνατότητες χρήσης εξωδικαστικών τρόπων εξέτασης καταγγελιών και διεκδίκησης αξιώσεων:
α. Ο Καταναλωτής μπορεί να λάβει δωρεάν βοήθεια και νομική συμβουλή από τον επαρχιακό (δημοτικό) συνήγορο των καταναλωτών που είναι αρμόδιος για τον τόπο κατοικίας του Καταναλωτή. Ο συνήγορος των καταναλωτών μπορεί ιδίως να απευθυνθεί στον Πωλητή για λογαριασμό του Καταναλωτή, να ασκεί αγωγές υπέρ του Καταναλωτή ή να παρεμβαίνει σε εκκρεμείς διαδικασίες (άρθρο 40 του πολωνικού νόμου της 16ης Φεβρουαρίου 2007 περί προστασίας του ανταγωνισμού και των καταναλωτών). Ο κατάλογος των συνηγόρων των καταναλωτών είναι διαθέσιμος στον ιστότοπο του Γραφείου Προστασίας του Ανταγωνισμού και των Καταναλωτών: https://uokik.gov.pl/pomoc-dla-konsumentow.
β. Ο Καταναλωτής δικαιούται να απευθυνθεί στο μόνιμο διαιτητικό δικαστήριο καταναλωτών που αναφέρεται στο άρθρο 37 του πολωνικού νόμου της 15ης Δεκεμβρίου 2000 περί Εμπορικής Επιθεώρησης (Dz.U. 2014, θέση 148, όπως τροποποιήθηκε), με αίτημα επίλυσης διαφοράς που προέκυψε από Σύμβαση που συνήφθη με τον Πωλητή.
γ. Ο Καταναλωτής δικαιούται να απευθυνθεί στον βοεβοδικό επιθεωρητή της Εμπορικής Επιθεώρησης, σύμφωνα με το άρθρο 36 του νόμου της 15ης Δεκεμβρίου 2000 περί Εμπορικής Επιθεώρησης, με αίτημα κίνησης διαδικασίας εξωδικαστικής επίλυσης καταναλωτικής διαφοράς. Φορέας αρμόδιος για τον Πωλητή — λόγω του τόπου άσκησης της επιχειρηματικής δραστηριότητας — είναι ο Βοεβοδικός Επιθεωρητής Εμπορικής Επιθεώρησης της Σιλεσίας στο Katowice (Βοεβοδικό Γραφείο Εμπορικής Επιθεώρησης στο Katowice, ul. Brata Alberta 4, Katowice), https://katowice.wiih.gov.pl. Η συμμετοχή στη διαδικασία είναι προαιρετική και για τα δύο μέρη.
δ. Ο Καταναλωτής μπορεί επίσης να λάβει δωρεάν βοήθεια από κοινωνική οργάνωση στα καταστατικά καθήκοντα της οποίας περιλαμβάνεται η προστασία των καταναλωτών, ιδίως από την Ομοσπονδία Καταναλωτών (www.federacja-konsumentow.org.pl) και την Ένωση Πολωνών Καταναλωτών (www.konsumenci.org).
ε. Ο Καταναλωτής που έχει τη συνήθη διαμονή του σε άλλο κράτος μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης, στη Νορβηγία ή στην Ισλανδία μπορεί να απευθυνθεί για δωρεάν βοήθεια στο Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή (https://www.eccnet.eu). Τον κατάλογο των φορέων που είναι εξουσιοδοτημένοι να διεξάγουν διαδικασίες εξωδικαστικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών τηρεί ο Πρόεδρος του Γραφείου Προστασίας του Ανταγωνισμού και των Καταναλωτών και είναι διαθέσιμος στη διεύθυνση: https://polubowne.uokik.gov.pl. Ο κατάλογος των φορέων εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών από όλα τα κράτη μέλη, τον οποίο τηρεί η Ευρωπαϊκή Επιτροπή βάσει του άρθρου 20 παράγραφος 4 της οδηγίας 2013/11/ΕΕ, είναι διαθέσιμος στη διεύθυνση: https://consumer-redress.ec.europa.eu/list-alternative-dispute-resolution-adr-bodies_en.

13 — Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των Πελατών που συλλέγονται μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος είναι ο Πωλητής.
2. Οι κανόνες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από τον Υπεύθυνο επεξεργασίας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, συμπεριλαμβανομένων των νομικών βάσεων, των σκοπών και της διάρκειας της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και των δικαιωμάτων των υποκειμένων των δεδομένων, καθώς και πληροφορίες σχετικά με τη χρήση αρχείων cookies και αναλυτικών εργαλείων στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, περιλαμβάνονται στην «Πολιτική απορρήτου» και στην Πολιτική cookies.

14 — Τελικές διατάξεις

1. Οι Συμβάσεις Πώλησης που συνάπτονται μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος συνάπτονται στη γλώσσα της έκδοσης του Ηλεκτρονικού Καταστήματος στην οποία ο Πελάτης υποβάλλει την παραγγελία. Σε περίπτωση απόκλισης μεταξύ των γλωσσικών εκδόσεων των Όρων και Προϋποθέσεων υπερισχύει η πολωνική έκδοση.
2. Οι Όροι και Προϋποθέσεις τίθενται από τον Πωλητή στη διάθεση του κοινού με την ανάρτησή τους στον ιστότοπο www.shottas.gr σε μορφή που επιτρέπει τη λήψη, την αποθήκευση και την εκτύπωσή τους.
3. Ο Πελάτης υποχρεούται να λάβει γνώση του περιεχομένου των Όρων και Προϋποθέσεων και να το αποδεχθεί.
4. Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους Όρους και Προϋποθέσεις για σοβαρούς λόγους, ήτοι: μεταβολές των διατάξεων του νόμου, μεταβολές των τρόπων πληρωμής και παράδοσης, μεταβολές του αντικειμένου δραστηριότητας, ιδίως με τη διεύρυνση του φάσματος των προσφερόμενων υπηρεσιών — στον βαθμό που οι μεταβολές αυτές επηρεάζουν την εφαρμογή των διατάξεων των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων. Για κάθε τροποποίηση ο Πωλητής θα ενημερώνει τον Πελάτη τουλάχιστον 7 ημέρες νωρίτερα.
5. Όλες οι Συμβάσεις Πώλησης που συνάφθηκαν πριν από την ημέρα τροποποίησης των Όρων και Προϋποθέσεων εκτελούνται βάσει των Όρων και Προϋποθέσεων που ίσχυαν κατά την ημέρα σύναψης της Σύμβασης Πώλησης.
6. Σε περίπτωση που ο Πελάτης δεν αποδέχεται το νέο περιεχόμενο των Όρων και Προϋποθέσεων, μπορεί να λύσει τη Σύμβαση Τήρησης Λογαριασμού με άμεση ισχύ. Οι Συμβάσεις Πώλησης που συνάφθηκαν πριν από την τροποποίηση των Όρων και Προϋποθέσεων εκτελούνται βάσει των Όρων και Προϋποθέσεων που ίσχυαν κατά την ημέρα σύναψής τους.
7. Για θέματα που δεν ρυθμίζονται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις εφαρμόζονται οι γενικώς ισχύουσες διατάξεις του πολωνικού δικαίου.
8. Ανεξάρτητα από τα ανωτέρω, εάν ο Καταναλωτής κατοικεί σε χώρα της οποίας οι διατάξεις αναγκαστικού δικαίου για την προστασία των καταναλωτών του παρέχουν ευρύτερη προστασία από το πολωνικό δίκαιο, οι εθνικές αυτές διατάξεις εφαρμόζονται στον βαθμό που δεν μπορούν να αποκλειστούν με σύμβαση. Καμία διάταξη των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων δεν περιορίζει ούτε αποκλείει δικαιώματα που παρέχονται στον Καταναλωτή βάσει των διατάξεων αναγκαστικού δικαίου για την προστασία των καταναλωτών που ισχύουν στη χώρα της συνήθους διαμονής του. Ο Καταναλωτής μπορεί να διεκδικεί τις αξιώσεις του ενώπιον του δικαστηρίου που είναι αρμόδιο για τον τόπο της συνήθους διαμονής του.
9. Οι Όροι και Προϋποθέσεις τίθενται σε ισχύ στις 01.11.2026.